博鱼BOYU官方长期以来，内蒙古电力集团乌兰察布凉城供电公司配电急修班以习新时代中国特色社会主义思想为指导，认真学习宣传贯彻执行党的二十大历次全会精神，始终坚持践行“人民电业为人民”企业宗旨，班组成员团结一致齐心协力，努力发挥班组特色优势，充分发挥班组党员先锋模范示范带头效应，全面提升班组工作质量，改进作风提升素质，把基层班组建设成为凝聚人心和谐共处、服务职工群众、推动企业发展的优秀基层一线班组，大力拓展“电润凉城新时代文明实践”志愿服务工作，以主动贴心服务群众、甘于奉献冲锋在前的服务理念，服务好凉城万家灯火，用实际行动架起电力企业服务群众的桥梁。

　　加强急修管理，抓好急修服务，严格执行24小时值班值宿制度，应急处置能力不断提高。配电急修工作，涉及千家万户的光明与温暖，要求随时出动，没明没夜，节假日从不休息，客户往往要求急修人员迅速到场解决问题，马上送电，承担的安全与投诉的风险较大。2024年，凉城地区大风、沙尘、暴雨、高温、冰雪气候增多博鱼官方网站，煤改电与超负荷之间的矛盾突出博鱼官方网站，客户故障报修次数同比往年有较大辐度上升，要求抢修的范围也较往年更加广泛，涉及客户侧资产，包括室内的线路、开关、插座和灯具，我们急修人员千方百计想方设法帮助客户解决用电困难。特别是4月初连续3天风雪气候的抢修、12月初零度发下胶山果园公变彻夜抢修，还有刚刚过去的今年1月14日光明小区深夜6小时更换电缆，由于组织有序抢修得力，受到了县融媒体和群众广泛关注一致好评。截止现在，共接到95598快响服务工单426次，急修固定电线次，全部给予处理解决。配电急修班成立4年来，未发生任何人身安全事件，连续4年未发生投诉事件。

　　干一行爱一行专一行精一行，越是艰险越向前，凉城供电公司配电急修班职工深知，作为基层一线急修班组成员，肩上的责任和使命之重，不能有一丝一毫松懈马虎，始终把安全工作放在首位，牢记安全第一，加强班组安全管理，组织开展安全警示和业务技能培训，做到警钟长鸣，不断提高全员安全素养，全面提升班组安全管控能力和应急处置能力，树牢一失全无、罪加一等理念；加强急修作业现场安全风险管控博鱼官方网站，特别是加强事故抢修、分散作业、服务客户等小型作业现场的安全管控，加强源头治理和全过程管控；开展急抢修反事故演习，引导职工提高应急处置排除故障技能，锻造核心抢修队伍；聚焦过去一次故障报修、多个专业班组，多次往返现场研判，造成供用电恢复时间长的问题，通过抢修队伍整合、优化抢修服务流程，组织全能型应急抢修服务体系，全面推进网格化管理和报修服务体系建设，实现一张工单一支队伍一次解决，及时为客户提供更加安全可靠的电力抢修服务保障。

　　近期，气温不断下降，为保障客户采暖电供得稳、用得好，凉城供电公司积极开展“蒙电深情暖万家”活动，组织服务人员开展“煤改电”专项服务。成立服务小分队，开展“煤改电”延伸服务工作，对“煤改电”进行客户逐户走访、开展排查，重点对用电线路、开关、漏电保护器进行测试，及时帮助客户消除“煤改电”故障隐患。利用日常巡视对煤改电设备进行人工红外测温，对“煤改电”线路设备进行全面巡检，及时消除隐患，确保供电线路设备可靠稳定。同时宣传冬季安全用电知识，引导用户科学规范用电，全力保障煤改电客户安全可靠稳定用电，舒心取暖，让更多群众感受到绿色电能带来的“暖冬”效应。

　　当前阔步新时代，奋进新征程，荣誉仅是代表过去，一切从零开始，凉城供电公司配电急修班职工将继续扎根基层一线、努力拼搏，不推不靠不等，今天任务今天完成，尽力尽责干好每一项电力抢修服务工作，用实际行动践行初心使命，为电力企业高质量发展贡献力量。（尚东平）